Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Акционерным обществом «САГА Электроникс», и любым физическим или юридическим лицом, приобретающим товары через интернет-магазин «Зарядно!», расположенный по адресу: https://zaryadno.shop

1. Термины и определения

Продавец – Акционерное общество «САГА Электроникс» (ИНН 7720321071, КПП 770301001, адрес местонахождения: 123001, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 25, помещ. 1/5), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте.

Покупатель – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, полностью и безоговорочно принимающее условия настоящего Соглашения и способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Товар – продукция, представленная на Сайте и доступная для заказа.

Интернет-магазин – торговая площадка, являющаяся собственностью Продавца, расположенная в сети Интернет, содержащая каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием информации (цена, способ оплаты, условия доставки и возврата Товаров, и др.), предоставляющей Покупателю возможность дистанционно заказывать товары через Сайт.

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://zaryadno.shop

Контент Сайта – все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки. Продавец является обладателем исключительных прав на использование Сайта, включая весь контент Сайта.

Учётная запись – часть функционала Сайта, доступ к которому предоставляется после регистрации Покупателя и ввода персонального логина и пароля, которые в дальнейшем обеспечивают доступ к содержимому Учётной записи.

Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному им адресу Товаров, выбранных на Сайте Интернет-магазина.

Доставка – услуга по транспортировке Товара третьими лицами (курьерской или почтовой службой, транспортной компанией и др.) до адреса, указанного Пользователем при оформлении Заказа.

Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, регламентирующее отношения между Продавцом и Покупателем.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.

2.2. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Покупатель обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть Сайт.

2.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путём акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

2.4. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует бессрочно.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Покупателя.

2.6. Все изменения, вносимые в настоящее Соглашение, вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2.7. Используя Сайт, Покупатель признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта и структура содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате пользования Сайтом.

2.8. Настоящее Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.9. Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Соглашению или в связи с ним, путём переговоров с обязательным соблюдением письменного претензионного порядка. Любой спор, который не был разрешён в претензионном порядке, подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.

3. Регистрация и Учётная запись

3.1. В целях оформления Заказа в Интернет-магазине регистрация Покупателя на Сайте является добровольной, бесплатной и осуществляется Покупателем самостоятельно.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязан предоставить Продавцу необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Учётной записи, включая логин (адрес электронной почты либо номер телефона) и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.

3.3. После предоставления информации, указанной в пункте 3.2. настоящего Соглашения, Покупателю необходимо подтвердить регистрацию путём выражения своего желания через нажатие на ссылку-подтверждение регистрации в сообщении, отправленном на указанную им электронную почту.

3.4. По завершении процесса регистрации Покупатель становится обладателем Учётной записи, что означает, что он несёт ответственность за все действия, которые будут сделаны Покупателем на Сайте с использованием данной Учетной записи.

3.5. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, однако оставляет за собой право в любой момент потребовать подтверждения данных, указанных при регистрации и запросить в связи с этим необходимые подтверждающие документы. В случае не предоставления или предоставления не полного пакета запрошенных документов, Продавец вправе отказать Покупателю в регистрации.

3.6. Продавец вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы, и т.д.) от Учётной записи.

3.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль от своей Учётной записи.

3.8. Продавец не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений части 3 настоящего Соглашения.

3.9. В случае утери логина или пароля от Учётной записи, Покупатель имеет возможность использовать стандартный программный механизм восстановления пароля при помощи инструкций на Сайте и при условии наличии у Покупателя доступа к номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, указанного при регистрации.

3.10. Ввод верных логина и пароля рассматривается как подтверждение личности Покупателя при входе в Учётную запись. Все действия, совершенные с использованием Учётной записи, считаются произведенными самим Покупателем, за исключением случаев, когда Покупатель уведомил Продавца о несанкционированном доступе к своей Учётной записи и/или о нарушении конфиденциальности своего пароля.

3.11. В целях удобства Покупателя и упрощения работы по Заказам в Учётной записи Покупателя хранятся данные по его Заказам, реквизиты, адреса доставки, и иная внесённая Покупателем информация.

3.12. Продавец вправе заблокировать или удалить Учётную запись Покупателя, а также запретить доступ к Сайту и его функционалу, в случае нарушения Покупателем настоящего Соглашения.

4. Товары и цены

4.1. В Интернет-магазине представлены Товары, в том числе зарядные станции и сопутствующие товары.

4.2. Продавец обеспечивает наличие на своём складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Фотографии, сопровождающие Товары на Сайте, являются иллюстрациями к ним и могут отличаться от фактического внешнего вида Товаров.

4.3. Каждая позиция Товара сопровождается текстовой информацией: ценой, описанием и характеристиками Товара. Описание/характеристики/цена Товара могут отличаться от указанных на Сайте. Для уточнения актуальной информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным на Сайте.

4.4. Цена на Товар указана в рублях за единицу Товара и включает налог на добавленную стоимость (НДС), если иное не указано отдельно.

4.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке в любое время изменить цену на любой Товар. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.

4.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте Интернет-магазина.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте Интернет-магазина, либо по телефонам, указанным на Сайте.

5.2. Для выбора Товара Покупатель использует соответствующий раздел Сайта. Выбранные Товары Покупатель помещает в «Корзину» и заполняет форму заявки. При этом Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию:
- ФИО (для физических лиц) либо полное наименование и реквизиты (для юридических лиц);
- контактный номер телефона;
- адрес доставки Товара.

5.3. Далее Покупатель отправляет свой Заказ Продавцу для его проверки и принятия к исполнению. После оформления Заказа Покупатель получает уведомление о принятии Заказа в обработку.

5.4. Интернет-магазин оставляет за собой право отказать Покупателю в оформлении Заказа в случае отсутствия Товара на складе или предоставления Покупателем некорректных данных при оформлении Заказа.

5.5. Если после формирования Заказа необходимый Товар у Продавца отсутствует, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести Товар, схожий по характеристикам, который есть в наличии, вместо заказанного ранее, либо отменить Заказ.

6. Способы оплаты

6.1. Товар подлежит оплате только безналичным способом.

6.2. Покупатель может оплатить Заказ банковской картой или с использованием системы быстрых платежей – СБП (для физических лиц).

6.3. Продавец информирует Покупателя, что при оплате Заказа по банковским картам платежи совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П). Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком, предоставляющим услугу «интернет-эквайринга». Если у банка есть основания полагать, что операция носит характер, нарушающий законодательство РФ, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Продавец не несёт ответственности за действия поставщика интернет-эквайринга при взаимодействии его с Покупателем.

6.4. Покупатель обязан оплатить Заказ в течение 24 часов с момента его оформления. В случае нарушения указанного срока, Заказ аннулируется, о чем Продавец информирует Покупателя.

7. Доставка товара

7.1. Интернет-магазин вправе осуществлять доставку Заказа по адресу, указанному Покупателем, с помощью третьих лиц – транспортных и курьерских компаний.

7.2. Стоимость и сроки доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из габаритов, веса Товара, региона и способа доставки.

7.3. Территория доставки Заказа ограничена пределами Российской Федерации и не может выходить за рамки возможностей транспортных и курьерских компаний.

7.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному лицу.

7.5. При приёме Заказа Покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, а также проверить наличие сопровождающей документации.

7.6. В случае, если Покупатель не получил Заказ по своей вине, Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты услуг по доставке в полном объёме. Повторная доставка Заказа также оплачивается Покупателем.

8. Возврат Товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после его передачи – в течение 14 (Четырнадцати) дней в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, документация к Товару.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Например, подтверждением того, что Товар имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров и/или цвета Товара от размеров и/или цвета Товара, указанных на Сайте Интернет-магазина.

8.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную при оформлении Заказа, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

8.5. Требования Покупателя о возврате, замене Товара, об уменьшении цены Товара и прочие претензии предъявляются Продавцу только в письменной форме путём подачи заявления по электронной почте, указанной на Сайте Интернет-магазина. После рассмотрения обращения Продавец информирует Покупателя о принятом решении и согласует дальнейшие действия по возврату/замене, или информирует его об отказе в удовлетворении требований с указанием причин.

9. Гарантийные обязательства

9.1. Продавец несёт ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (документации на товар).

9.2. Гарантийный срок начинает течь с момента принятия Товара Покупателем или его представителем.

9.3. Гарантийные обязательства не распространяются на:
- изделия, вышедшие из строя вследствие нарушений условий эксплуатации, транспортировки, неквалифицированной установки, обслуживания и предварительно несогласованной модификации, несчастных случаев и стихийных бедствий;
- изделия, имеющие повреждения, вызванные использованием несоответствующих соединительных кабелей, расходных материалов, запасных частей;
- изделия, имеющие следы задымления, загрязнения, попадания жидкостей, насекомых, а также имеющие следы любых других внешних воздействий, повлекших за собой повреждения изделия,
- изделия, имеющие механические повреждения, которые могут быть истолкованы как следы удара.

9.4. Право на гарантийное обслуживание утрачивается Покупателем в случаях, если:
- на изделии (или на его составных частях) отсутствуют или повреждены идентификационные наклейки и/или пломбы Продавца;
- в изделии имеются следы неквалифицированного ремонта или ремонта, не согласованного со специалистами Продавца.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким событиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из Сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, взрывы, штормы, эпидемии и иные стихийные бедствия, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

10.3. Продавец не несёт ответственности:

10.3.1. За достоверность сведений, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара;

10.3.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, курьерских и транспортных компаний, интернет-провайдеров, почтовых сервисов, платёжных систем и т.д.;

10.3.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесён Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесённый в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

10.4. Использование Сайта Интернет-магазина допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несёт ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним лицом Учётной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершённые несовершеннолетним лицом на Сайте.

10.5. Покупателю запрещается:

10.5.1. Копировать, либо иным способом использовать или изменять программную часть (программный код или часть кода) Сайта, а также его дизайн, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

10.5.2. Размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе, но не ограничиваясь: домашний адрес, телефонные номера, паспортные данные, адреса электронной почты и т.п.;

10.5.3. Размещать на Сайте агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, рекламу, коммерческие предложения, и т.п.;

10.5.4. Оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других Покупателей, третьих лиц, а также групп лиц;

10.5.5. Распространять информацию, содержащую призывы к осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка;

10.5.6. Использовать какой-либо способ для обхода навигационной структуры Сайта в целях получения или попытки получения расширенных прав доступа, любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Сайта;

10.5.7. Использовать Сайт и/или его Контент в целях любой деятельности, нарушающей права Продавца или третьих лиц, и запрещенной законодательством Российской Федерации.

11. Условия о правах интеллектуальной собственности

11.1. Продавец является владельцем исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, являющиеся предметом настоящего Соглашения. Содержимое Сайта (в том числе, но не ограничиваясь, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ), структура Сайта, программный код Сайта и/или его частей являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объёме принадлежит Продавцу.

11.2. Никакие положения Соглашения не предоставляют Покупателю прав на использование фирменного наименования, коммерческого обозначения, товарных знаков, доменных имен и иных отличительных знаков Продавца.

11.3. Контент и его составляющие являются объектами исключительных прав Продавца, за исключением случаев, когда объекты Контента не являются объектами исключительных прав или являются объектами исключительных прав других правообладателей.

11.4. Никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространён, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил своё согласие на свободное использование Контента любым лицом.

11.5. Продавец может, но не обязан, просматривать информацию, размещаемую Покупателем на Сайте (например, отзыв на приобретенный Товар), на наличие запрещённого Контента, и может удалять (без предупреждения) любой Контент, который, по мнению Лицензиара, нарушает Соглашение, законодательство Российской Федерации и/или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других Покупателей или третьих лиц.

11.6. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по основаниям, предусмотренным п. 11.5. настоящего Соглашения, либо по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.

11.7. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц), являющийся результатом интеллектуальной деятельности и охраняемый в соответствии с законодательством Российской Федерации. Указанные третьи лица и их Контент не проверяются Продавцом на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Продавец не несёт ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Покупатель получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц.

11.8. В отношении объектов интеллектуальной собственности, принадлежащих третьим лицам и размещённых на Сайте, обязательства Продавца регулируются положениями статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в терминах которой Продавец является информационным посредником.

11.9. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящем Соглашении или в случае явно выраженного согласия Продавца на такое использование, без предварительного письменного разрешения Продавца, категорически запрещено.

12. Конфиденциальность и защита информации

12.1 Продавец осуществляет обработку и хранение персональных данных, а также обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку. Продавец не использует персональные данные Покупателя для иных целей, кроме выполнения обязательств по настоящему Соглашению.

12.3. Персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

12.4. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в порядке, указанном в «Политике обработки персональных данных», размещённой на Сайте Интернет-магазина по адресу: https://zaryadno.shop.

12.5. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

13. Раскрытие информации

13.1. Продавец имеет право раскрыть информацию о Покупателе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

13.2. Продавец вправе раскрыть любую собранную о Покупателе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Покупателя, который может нарушать или вмешиваться в права Продавца или в права других Покупателей.

13.3. Оператор имеет право раскрыть любую информацию о Покупателе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или актов органов власти, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Продавца, других Покупателей или иных лиц.

14. Адрес и реквизиты Интернет-магазина

Сайт: https://zaryadno.shop
Правообладатель: АО «САГА Электроникс» ИНН 7720321071, КПП 770301001
Адрес местонахождения: 123001, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, ул. Садовая-Кудринская, д. 25, помещ. 1/5